Форум

Имя
Вопрос
 

1 Of 2  > >>

Мария и кошка Элис спрашивает: Спасибо за ответ. Сегодня утром Элис хорошо попила и покушала. Кажется мы идем на поправку. Спасибо!

Ответ: Мы рады за вас. Так и должно было быть.
Мария и кошка Элис спрашивает: Здравствуйте. 7 марта нашей любимице была сделана стерилизация в вашей клинике. Наша кошка ничего не ест с тех пор. Она у нас обычно на сухом корме, но вы рекомендовали не кормить кошку сухим кормом первый день. Целый день кошка от всего отказывалась, а под конец дня мы дали наконец кошке несколько кусочков сухого корма, она их съела и немного попила. С тех пор она ничего не ест, не пьет и не ходит в туалет. Может мы рано беспокоимся, но очень жалко кошечку. Хотим поздравить женщин всего коллектива с праздником 8 марта, пожелать счастья, здоровья и успехов.

Ответ: Здравствуйте, спасибо за поздравления!!! После оперативного вмешательства у животных может в течение суток наблюдаться отсутствие аппетита, а также отсутствие стула. Главное, чтобы не было нарушено мочеиспускание. Полный выход из наркоза происходит в течение суток. А дальше в течение 1-2 дней кошечки могут себя "жалеть".... Надеемся, что у Вашей кошки все функции здорового животного уже восстановились.
Анжела спрашивает: Хочу поблагодарить сотрудников, дежуривших в воскресенье 6 марта. Были на приёме в вашей клинике по поводу кастрации котика Митчелла (Мити). Судя по информации на сайте, доктор - Гаевская Марина Евгеньевна. Спросить имя доктора лично,к сожалению, забыла, так как переволновалась за своего малыша. Профессиональные и душевные люди!Процветания вашей клинике! А мы теперь только к вам!

Ответ: Спасибо, Анжела, за Ваш отзыв!!! Врача действительно зовут Гаевская Марина Евгеньевна (она дежурит по четвергам и воскресеньям). Мы всегда рады помочь. Но желаем все-таки Вашему котику не болеть!!!
НАТАЛЬЯ спрашивает: ПОЗДРАВЛЯЮ КОЛЛЕКТИВ КЛИНИКИ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!ЗДОРОВЬЯ,СЧАСТЬЯ,ЛЮБВИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВАШ ТРУД.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.ПРОШЛИ МНОГО КЛИНИК,ЛУЧШЕ НЕ НАШЛИ!ЯВЛЯЮСЬ ХОЗЯЙКОЙ КОШЕЧКИ ТАСИ.ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ТАТЬЯНЕ ЮРЬЕВНЕ

Ответ: Спасибо за отзыв. С Наступающим Новым Годом! Здоровья и благополучия!
Ольга спрашивает: Огромная благодарность всему коллективу клиники! Нашему котёнку помогли подрасти и стать бодреньким! Вежливый и отзывчивый персонал с терпением и вниманием ежедневно встречает своих пациентов профессиональным подходом к их проблемам!Успехов и всего самого доброго вам!

Ответ: Спасибо за отзыв. Всегда рады Вам помочь.
Ирина спрашивает: Коту четыре года. В первый же год жизни выявили, что у него панкреатит. Пролечили, но с тех пор кормим лечебным Хилсом. Были еще вспышки болезни, но уже больше года проблем не было. С детства у кота воспаленные десны. Ставили диагноз - гингивит и пародонтоз. Лечили мазями, но панкреатит не дает применять сильно действующие средства. Теперь видно, что коту больно сжимать зубы. Он не кусается, не может откусить от мяса, сейчас даже раскусить сухой корм - ему больно. Он кричит от боли когда пытается что-то откусить. Понятно, что надо делать рентген челюстей и определяться с лечением. Проводятся ли в вашей клинике такие процедуры, сколько это стоит и какие сроки?

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Конечно, котика надо просто принести на прием к врачу. А дальше врач определит - надо ли подвергать рентгеновскому облучению вашего кота. Бывает достаточно просто визуального осмотра. Болезни десен очень тесно связаны с болезнью внутренних органов (чаще всего почек). Поэтому лучше всего начать с биохимического обследования крови (обязательно натощак). И дополнительно к общему биохимическому анализу надо добавить ЛДГ, ГГТ и липазу. У нас в клинике такие анализы принимаются по понедельникам, средам и субботам с 10 до 12 час. Ответ - на следующий день. К врачу на осмотр можно подойти уже с готовым анализом крови. Это будет самое правильное. Еще можете сдать анализ мочи - тоже достаточно информативный анализ.
Светлана спрашивает: Выражаю свою благодарность коллективу клиники. Здесь работают настоящие ветеринары, которые не просто грамотно выполняют свою работу, но и любят ее и животных, которых лечат. У меня 2х месячный щенок съел сережку - ни один сотрудник клиники не остался равнодушным ни по телефону, ни по приезду в клинику. Со щенком все отлично - огромное спасибо врачу и всем сотрудникам клиники.

Ответ: Светлана, мы очень рады за Вашего щенка, что все обошлось без оперативного вмешательства. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Всегда рады помочь.
Кристина спрашивает: Здравствуйте. В понедельник 20.08 делали коту в вашей клинике первую вакцинацию. Сам процесс кот перенёс неожиданно хорошо, однако с того времени стал значительно меньше есть. Внешне выглядит хорошо - шерсть не портится, в туалет ходит нормально, в меру активен. Подскажите, нормальны ли такие перемены в питании для кота или есть причины для беспокойства? Кормлю натуралкой, коту 8 месяцев.

Ответ: Здравствуйте! Вы, наверное, перепутали месяц ( восьмой месяц - это август, а сейчас - июль). По-поводу того, что котик стал меньше кушать - скорее всего, это совпадение. Главное - общее состояние (играет, ходит в туалет регулярно, стул и моча в норме, качество шерсти не меняется). Это хорошо, что Вы так внимательны к своему питомцу. Наблюдайте. Но пока волноваться - нет причин. В следующий раз (на второй вакцинации) - обратите внимание врача на этот факт.
Дарья спрашивает: Добрый день! Прошу проконсультировать меня по вопросу вакцинации. Есть кошка, 4 года, не прививалась. Появился щенок(уличный), примерно 2-3 месяца, вес 2,4 кг. Кому какие прививки нужно делать, можно ли одновременно привить обоих и сколько будет стоить? Также потребуется оформление вет. паспорта и кошке, и собаке.

Ответ: Здравствуйте! Кошку в 4 года можно и нужно прививать комплексной вакциной против всех кошачьих инфекций + бешенство. За 10-14 дней полагается проводить дегельминтизацию (прогон гельминтов). Для этого лучше использовать таблетку мильбемакс (1 табл.внутрь утром натощак за 30 мин до корма). 1 табл рассчитана на стандартную кошку (весом от4-6 кг). Щенка, если Вы приобрели его на улице, лучше показать врачу. Скрытый (латентный) период вирусных и инфекционных болезней может проходить от 7 дней до 2 месяцев. Поэтому, чтобы не пропустить время (если щенок все же болен) - вводится сыворотка (готовые антитела против вирусных инфекций). Если щенок в течение 2 недель чувствует себя хорошо (температура, аппетит, стул в норме) - проводится дегельминтизация. Если обнаружены гельминты - дегелминтизацию проводят повторно. Таблетки для щенков - мильбемакс (строго на вес). А затем уже через 10 дней после последней дегельминтизации проводят 1-ю вакцинацию. Все остальные действия - когда следующая вакцинация, необходимость приема витаминов и препаратов против рахита и т.д. и т.п. - определяет вет.врач во время проведения первой вакцинации. Если у Вас остались вопросы - лучше подойти в клинику и посоветоваться с дежурным ветеринарным доктором.
Андрей. спрашивает: Выражаю огромную благодарность за оказанные услуги. У меня есть терьер, недавно он порезал ногу, когда они с женой гуляли вечером, бутылку кто то разбил. Она мне звонит, говорит, что делать, а у меня как раз номерок был, так сделали все очень быстро, через неделю уже бегал, как ни в чем ни бывало. Сам работаю менеджером в одной крупной компании и времени не было тогда, а жена сказала, что сделали все да и цена хорошая. Спасибо.

Ответ: Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь.
Анна спрашивает: Здравствуйте, соориентируйте, пожалуйста по цене, стерилизация кошки 8 мес., до 5 кг

Ответ: Здравствуйте! Стерилизация кошки - 2600 (вместе с попоной).
Юлия спрашивает:

Добрый день. Хотим сделать вакцинацию для кошечки (4 мес). Сориентируйте, пожалуйста, какие прививки обязательны и сколько это будет по стоимости. (кошечка домашняя, на улице не гуляет. бывают поездки в соседний город в сумке-перенос


Ответ: Добрый день! В Вашем случае можно вакцинировать животное дважды: 1-й раз - только от кошачьих инфекций (против ринотрахеита, панлейкопении, кальцивироза и хламидиоза кошек), а затем через 3-4 недели - повторная вакцинация (в нее будут входить все вышеперечисленные инфекции + бешенство). По стоимости первая вакцинация - 1100=00, а вторая вакцинация - 1150=00.
Татьяна спрашивает: Добрый день!соориентируйте,пожалуйста,по стоимости стерелизации суки(той терьер,вес 3500кг)

Ответ: Стерилизация собаки породы той-терьер весом до 10 кг - стоимость работы 3500 + расходные материалы 1000-1500. Итого около 5000 руб.Все расценки выставлены в разделе цены и услуги.
Леонид спрашивает: Здравствуйте. У нас кошка не писает а если и писает то кровью что это может быть? И что нам делать?

Ответ: Здравствуйте, Леонид! При таких клинических признаках - необходимо как можно быстрее кошку нести на прием к врачу для того, чтобы срочно остановить внутреннее кровотечение. Медицинская и ветеринарная помощь должна оказываться своевременно. Диагностика заболевания и постановка диагноза проводятся только при осмотре животного (не по телефону и тем более - не через сайт).
татьяна спрашивает: Здравствуйте!!Хочу в вашей клинике сделать стерилизацию кошке,она взрослая 8 лет никогда не рожала,досталась от соседей..документов нет,в клинику не водили..с чего нужно начать?.спасибо

Ответ: Здравствуйте, Татьяна. Кошка в возрасте 8 лет уже может иметь изменения в матке. Поэтому простой стерилизации может быть не достаточно. Определить - надо ли удалять матку с яичниками или только яичники - может только врач во время операции. Стоимость удаления матки вместе с яичниками - 4000. Конечно, если о анамнезе кошки ничего не известно - лучше пройти обследование (сдать натощак биохимический анализ крови и анализ мочи). В нашей клинике это проводится по понедельникам, средам и субботам с 10 до 12 часов. После этого принимается решение о возможности проведения оперативного вмешательства. Через месяц после операции желательно провести плановую вакцинацию против всех вирусных инфекций. Такая вакцинация повторяется 1 раз в год.
Марина ( кот Клайд) спрашивает: Выражаю благодарность всему коллективу клиники и,в частности, Кутеповой Татьяне Юрьевне за профессионализм и не формальный подход. Люди просто честно и грамотно делают свое дело, спасая жизнь нашим членам семьи. УДАЧИ ВАМ!!!

Ответ: Спасибо за оценку нашей работы. Всегда рады помочь. Коллектив клиники.
Евгения спрашивает: Здравствуйте! У меня следующая проблема: у меня две кошки, мне бы хотелось получить на них вет.паспорта, или другие документы, где будет четко указано, что хозяйка именно я (у брата проблемы с кредитами, боюсь, как бы приставы и моих кошечек не забрали, из-за того, что на них не написано, кому именно они принадлежат). Информации в интернете по этому поводу не много, хотелось бы у вас уточнить- обязательно ли при получении вет.паспорта делать вакцинацию, или врач может выдать вет.паспорт с печатью и подписью без прививок?

Ответ: Здравствуйте, Евгения! Ветеринарный паспорт можно выписать без проведения вакцинации. Но для идентификации животных необходимо провести микрочипирование. Стоимость проведения этой процедуры в нашей клинике - 1050 руб. Оформление паспорта и регистрация - 100 руб. Стоимость указана на 1 животное.
Ксения спрашивает: Здравствуйте, учредители данной клиники и гости данного форума! Хочу с вами поделиться " чутким и внимательным" отношением ваших врачей. 28 января 2015 г я обратилась в данную клинику за помощью. Пришла я со своим малышом в 20:25 т.к ситуация была критичной. Раньше придти никак не могла, т.к ехала с другого конца города. Как только я зашла на порог, мне тут же указали на дверь, сказав, что прием на сегодня закончен и полы вымыты. Вы представляете?!? У меня собака при смерти, а у них " полы уже намыты"!!!! В этот день была заведующая, которая в грубой форме послала меня на ул. Пловдивская ( вет.клиника 24 часа). Это называется чуткое и внимательное отношение, если заведующая ведет себя как живодер?!?!? Что это за сервис такой? Никогда больше к вам не приду!!! Кстати, мне вдруг стало интересно, ваша заведующая читала закон о защите прав потребителей?

Ответ:

Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за Ваш негативный отзыв. Отвечает Вам руководитель и учредитель клиники.

Мной детально изучены обстоятельства данного инцидента. Зафиксировано время Вашего обращения в клинику - 20 час.37 мин. В учреждении утверждены четкие Правила внутреннего распорядка. И персонал работает в установленном режиме. Первичный прием животных проводится до 20 часов (с понедельника по субботу) и до 19 часов (в воскресенье). Мелкие процедуры (инъекции, стрижка когтей и др.) и продажа ветеринарных препаратов осуществляется до 21 часа. В 21:15 сотрудники клиники сдают помещение под сигнализацию. И обязательное условие сдачи смены - влажная уборка, дезинфекция и кварцевание кабинетов.

В Вашем случае (у собаки породы йорк-ширский терьер - жалобы на рвоту в течение 4-х дней) - ветеринарная помощь должна была включать осмотр животного, назначение лечения, проведение различных инъекций (в том числе и внутривенных) - все это заняло бы не менее 1,5 часов. И обязательная уборка помещений после оказанного приема. Поэтому наши специалисты имели абсолютное право направить Вас в клинику, где оказывают услуги 24 часа в сутки.

Главный врач при рекомендации обратиться в клинику на ул.Пловдивская,9 (эта клиника находится в 10 минутах езды от нашей клиники) - учитывал прежде всего интересы Вашего питомца и Закон о защите прав потребителей. Именно поэтому не стал оказывать услуги, не достаточные по времени и качеству. Кроме того, график работы персонала подчинен КЗОТу РФ, по которому руководитель учреждения не может обязать сотрудников работать сверх положенного времени. Мы всегда понимаем беспокойство хозяев о здоровье своих питомцев, но также мы надеемся на вежливое и уважительное отношение к труду врачей.

 

Яна спрашивает: Здравствуйте! Собака такса, проблемы с кожей- небольшие по размеру, локальные болячечки, сначала выпадает шерсть, потом покрывается коркой, в некоторых местах с покраснениями, подскажите, пожалуйста, что это может быть, какие и когда можно сдать анализы?

Ответ: Здравствуйте, Яна. Указанные Вами проблемы с кожей надо обязательно показывать врачу для визуального осмотра, люм.диагностики (для исключения грибкового поражения кожи), а также для дальнейшего решения - какие биохимические анализы необходимо сдавать для исключения возможной гепатопатии. Начните с анализа мочи (прием - с утра с 10-12час. понедельник, среда, суббота), ответ на следующий день, моча должна быть собрана утром. А с анализом мочи - на прием к врачу-терапевту. Врачи-терапевты ведут прием ежедневно с 10 до 20 часов. В дни приема анализов с 10 до 12 час. - всегда много посетителей. Поэтому лучше приходить в другое время, в порядке очереди. На прием к терапевтам предварительная запись не проводится.
Кристина спрашивает: Здравствуйте! Такая проблема: кошке 13 лет, выглядит здоровой и ведет себя как обычно, но недавно заметила у нее на коже, на голове и на теле болячки, чешет их, не очень часто, но замечаю каждый день. Что это может быть? И какие анализы нужно сдать, чтобы понять что с ней? Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте, Кристина! Проявления, о которых Вы указываете, на коже - могут быть признаками болезни внутренних органов. Необходимо сдать анализ мочи, общую биохимию крови, ЛДГ и липазу. Сдается биохимия строго натощак (с 19 час. вечера корм не давать, оставляется только вода). Прием анализов - понедельник, среда, суббота с 10 до 12 час. После этого - с анализами и кошечкой - на прием (в порядке живой очереди).